Introduksjon
Det er ikke alle som har hørt om den lille øya, Isle of Man, som ligger mellom England, Irland, Nord-Irland og Skottland. Dette er en koselig liten øy hvor de har et konstitusjonelt monarki underlagt, men som ikke er en del av, Storbritannia. Det betyr at de på mange måter har sitt eget lille kongedømme. Beboerne er utrolig stolte over sin arv og tradisjoner, som blant annet kommer fra Norge. Eierne av nettcasinoet Royalia, Cozy Games Management Ltd., er basert på denne lille, flotte øya, og datterselskapet deres, ElectraWorks Limited, er de som står for den daglige driften.
Royalio ble opprettet i 2012, og har sine godkjente lisenser fra Isle of Man Gambling Supervision Commission, UK Gambling Commission og Government of Gibraltar. Selv om casinoet er basert på Isle of Man, så betyr ikke dette at det kun er øyas beboere som kan spille her. Casinoet er tilgjengelig i nesten alle land (med noen restriksjoner), og har allerede gjort seg bemerket på markedet. Casinoet fikk nylig en bot utstedt fra UK Gambling Commission på 350 000 pund for brudd på markedsføringsloven. Her var det noen problemer om bonuser og gratisspinn. Dette er nå ordnet opp i og casinoet opererer som normalt.
Spilltyper
Selvfølgelig vil du finne spill fra den kjente spillprodusenten Microgaming på Royalio. Microgaming har selv hovedkontor på denne koselige lille øya, og spillprodusenten er blant de mest ledende innenfor ulike typer nettspill verden over. Foruten spill fra Microgaming vil du også finne spill fra spillprodusentene Rival, Cozy Games og iSoftBet. Men det betyr ikke at Royalio har et lite utvalg av spill, snarere tvert i mot. Du vil finne flere hundre ulike spill å velge mellom. Det er mange gode spilleautomater å velge i, og flere varianter av de klassiske bordpillene, som rulett og blackjack. Du vil også finne Keno og gøyale skrapelodd.
Kundeservice
Det er rett og slett godt og hjemlig å spille på Royalio. Den kongelige «touchen» som casinoet har skapt, gir en helt egen koselig atmosfære – nesten slik at du føler deg litt adelig når du spiller der. Og det er alltid noen «hjemme» til å ta i mot deg på casinoet sin kundeservice også. Royalio har åpent 24 timer i døgnet, alle dager i året. Du kan kontakte kundesupport på live chat, telefon eller casinoet sitt eget kontaktskjema, som du finner på nettsiden deres. Casinoet har også utarbeidet en egen FAQ-side hvor du vil finne svar på de mest stilte spørsmål.
Sikkerhet og betalingsløsninger
De kongelige og adelige vet å ta godt vare på sine, og Royalio legger stor vekt på trygghet og sikkerhet overfor sine spillere. Casinoet bruker blant annet Trustware, som beskytter all informasjon om kredittkortet ditt. De bruker også avansert SSL-krypteringsteknologi, noe som betyr at all informasjon om deg blir behandlet på en sikker og konfidensiell måte. Royalio har også valgt å bruke betalingsalternativer som er kjent for de fleste, og som også er seriøse aktører på markedet. Du kan bruke blant annet Visa, MasterCard, PayPal, Neteller, Skrill, Maestro og Paysafecard samt gode tillegg som Solo, Switch og Ukash.
Fordeler
Royalio Casino tilbyr et meget godt sluttprodukt. Her føler du deg som en konge når du spiller og de behandler deg som en også. De vet å sette spillerne sine i fokus, og de tilbyr blant annet veldig gode velkomstbonuser, innskuddsbonuser og reloadbonuser. Kundeservice er noe som er veldig viktig på et nettcasino, og dette har Royalio også tatt seriøst. Her kan du kontakte de på flere ulike måter, hvor den viktigste og raskeste metoden er å bruke live chat. Casinoet kan nås 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. De tilbyr et godt utvalg av spill, og du er garantert til å finne noe interessant.
Ulemper
Royalio er et britisk nettcasino, og derfor vil du ikke finne noen nettside eller kundeservice på norsk. I utgangspunkt skal ikke dette være noen utfordring for nordmenn flest, men for noen er dette et lite minus. Mange spillere savner også spill fra de store leverandørene som NetEnt, Play’n GO, Yggdrasil, og ELK Studios, som er noen av de mest populære spillprodusentene på lik linje som med Microgaming. Det er også flere land i både Europa og verden som dessverre ikke får tilgang til dette hyggelige nettcasinoet. Vi skulle også ønske at casinoet kunne tilbudt et større utvalg av live casino-spill.
Oppsummering
Royalio et et britisk nettcasino som holder til på den lille øya Isle of Man. På samme mote som at befolkningen på selve øya er stolt over sin kultur og tradisjoner, prøver også casinoet å frembringe denne stoltheten gjennom sitt litt kongelig konsept for casinoet. Og det klarer de også til en viss grad å få til. Det er både høytidelig og folkelig på samme tid. Du vil finne flere hundre fantastiske spill å velge mellom på casinoets meny. Dessverre er ikke casinoet tilgjengelig i alle land, men heldigvis for oss så er det faktisk tilgjengelig for nordmenn.